Il ruolo del Social Media Manager in ambito retail è sempre più strategico e decisivo per la visibilità del brand, la vendita e la creazione di una community intorno ad un prodotto o ad un marchio. Nel corso verrà mostrato come affrontare un piano editoriale, ideare progetti di comunicazione creativi mettendo in atto strategie di coinvolgimento verso gli utenti, gestire situazioni di crisi online per trasformarle in opportunità, monitorare i risultati attraverso analytics e insights, anche analizzando case studies di successo.

Contenuti

• GLI STRUMENTI STRATEGICI DEL MARKETING
• ANALIZZARE GLI OBIETTIVI DEL BUSINESS
• ANALISI DEL CLIENTE
• RETAIL SOCIAL MEDIA STRATEGY
• PROGETTARE CONTENUTI CREATIVI
• CREARE CAMPAGNE PUBBLICITARIE E OBIETTIVI